coach.warszawa.pl

Program

Na cykl składają się cztery dwudniowe odrębne i zamknięte tematycznie moduły:

MODUŁ I. ZARZĄDZANIE SOBĄ JAKO PODSTAWA SKUTECZNOŚCI MENEDŻERA,

MODUŁ II. KOMUNIKACJA - NARZEDZIE KSZTAŁTOWANIA RELACJI W ZESPOLE

MODUŁ III. PRZYWODZTWO - STRATEGICZNY CZYNNIK ZARZADZANIA

MODUŁ IV. SZTUKA ZARZĄDZANIA W WYMIARZE SYSYTEMOWYM


Moduł I. Zarządzanie sobą jako podstawa skuteczności menedżera

CELE:

Identyfikacja potencjału menedżera.
Identyfikacja obszarów wskazanych do rozwoju i wzmocnienia
Wyznaczenie kierunków rozwoju (kontrakt na dalszą pracę)
Poznanie mechanizmów psychologicznych rządzących funkcjonowaniem jednostki.

TEMATYKA:

1. Mapa własnych zasobów w pełnieniu roli menedżera (SWOT menedżera)

· styl zarządzania
· mapa kompetencji skutecznego menedżera
· określenie swoich silnych stron i sposobów ich wzmocnienia
· co można doskonalić i jak to robić
· indywidualny plan rozwoju.

2. Zarządzanie sobą w czasie

· umiejętność wyznaczania celów, planowania i delegowania zadań i uprawnień – jako podstawa zarządzania sobą w czasie
· cele osobiste a cele zawodowe: praca nad integracją celów
· jak wykorzystuję czas, czyli co menedżer robi ze swoim czasem

3. Inteligencja emocjonalna czyli jak wykorzystać bogactwo życia emocjonalnego w pracy i poza nią

· umiejętność rozpoznawania emocji
· umiejętność zarządzania własnymi emocjami
· metody motywowania samego siebie
· umiejętność rozpoznawania emocji u innych osób
· umiejętność tworzenia relacji społecznych

4. Radzenie sobie ze stresem i jak to obrócić na naszą korzyść

· nasze potrzeby emocjonalne, fizyczne i duchowe
· jak zadbać o równowagę między życiem osobistym a pracą?
· prawidłowości powstawania stresu
· style reagowania na stres
· pozytywne i negatywne aspekty stresu
· diagnoza własnego stylu reagowania na stres
· metody radzenia sobie ze stresem


Moduł II. Komunikacja – narzędzie kształtowania relacji w zespole

CELE:

Dostarczenie uczestnikom wiedzy o procesach komunikowania się, jego świadomych i nieświadomych aspektach.
Praktyczne ćwiczenia umiejętności komunikowania się w różnych sytuacjach.
Rozpoznanie własnego stylu komunikowania się.

TEMATYKA:

1. Właściwości komunikacji interpersonalnej

· komunikowanie się jako proces nieustający, czyli o tym, że zawsze wysyłamy komunikaty
· proces nadawca – komunikat – odbiorca i jego różne pułapki
· słowa, znaczenia, interpretacje, ich wpływ na wzajemne rozumienie się
· jak nasze ciało wyprzedza nasze myśli - czyli niewerbalne aspekty komunikowania się
· świadome i nieświadome procesy komunikowania się

2. Indywidualne style komunikowania się w perspektywie koncepcji Analizy Transakcyjnej, koncepcji opisującej prawidłowości i zakłócenia w procesach komunikowania się:

· wprowadzenie do koncepcji – zapoznanie się z podstawowymi pojęciami i związane z nimi ćwiczenia praktyczne
· rozpoznawanie własnych wzorców komunikowania się i ich konsekwencji dla kontaktów z zespołem menedżerów i pracownikami

3. Pozycje życiowe – czyli jaką wartość przypisujemy sobie i innym zanim zaczniemy się komunikować

· jak postrzeganie siebie i innych determinuje nasze zachowanie
· identyfikacja własnych dominujących pozycji życiowych i jej konsekwencji dla komunikowania i zarządzania

4. Procesy komunikowania się w grupie – różne oblicza procesów grupowych
· znaczenie informacji zwrotnych – prawidłowe ich formułowanie
· wykorzystanie informacji zwrotnych do motywowania i oceny pracowników
· porozumiewanie się lidera z grupą
· blokady w komunikowaniu się – identyfikacja, przyczyny, konsekwencje

5. Procesy wzmagające oraz blokujące efektywność współpracy
· komunikowanie się w sytuacjach kryzysu, konfliktu, zmiany,
· gry psychologiczne jako wzorce powtarzających się nieefektywnych zachowań
· role w które wchodzimy podczas gier: Prześladowca, Ofiara, Ratownik
· wzorce komunikacyjne obecne w zespole, firmie – diagnoza, konsekwencje, rozwiązania

6. Psychomanipulacje – jak rozpoznawać oraz bronić się przed nimi

· kształtowanie postawy „wygrana – wygrana”
· obrona przed niechcianym wpływem, manipulacją
· wpływanie na innych i etyka – dyskusja grupowa



Moduł III. Przywództwo – strategiczny czynnik zarządzania

CELE:

Rozwój umiejętności przywódczych przydatnych w kierowaniu zespołami pracowniczymi.
Ćwiczenia precyzyjnego formułowania i delegowania poleceń, tworzenia ocen pracowników.
Rozwój umiejętności efektywnej komunikacji z zespołem, motywowania pracowników, myślenia kreatywnego i podejmowania decyzji.
Autodiagnoza własnego stylu przewodzenia.

TEMATYKA:

1. Trzy wymiary wpływu w przywództwie
· realizacja zadań i osiąganie celów organizacji
· zarządzanie zespołem
· inspiracja i motywowanie każdego pracownika

2. Postawy przywódcze w ujęciu Analizy Transakcyjnej
· style przywódcze i ich związek ze stanami ego
· pozytywne aspekty stanów Rodzica, Dorosłego i Dziecka
· dynamika relacji przywódca – zespół

3. Koncepcja sytuacyjnego stylu przewodzenia wg Hersey’a i Blancharda

4. Koncepcja przywódcy – przewodnika lub sługi
· sukcesy pracowników sukcesem lidera
· przywilej i odpowiedzialność bycia liderem
· przywództwo jako służba
· lider jako spolegliwy opiekun
· menedżer jako coach


5. Męski i kobiecy styl przewodzenia – droga do harmonii

6. Menedżer jako coach, czyli jak asystować rozwojowi pracownika

· warunki niezbędne do podjęcia coachingu
· coaching oparty na kontrakcie – czym jest, jak go zawierać i jakie korzyści płyną z jego obustronnego podjęcia

7. Przywództwo w działaniu – kiedy skutecznie wpływamy na innych

· motywowanie siebie i innych
· osiąganie celów organizacji z udziałem zespołu
· modelowanie jako narzędzie wpływu

6. Przywództwo w przeplatających się fazach zmian i stabilizacji, o tym, że w różnych kontekstach istnieją różne wymagania

· umiejętność budowania struktur i tworzenia procedur oraz ich twórczego przeformułowywania
· jak radzić sobie ze zmianami: kreowanie i odpowiedzialność
· zmiana i kryzys – potrzebny wizjoner i energiczny lider


Moduł IV. Sztuka zarządzania w wymiarze systemowym


CELE:

Dostarczenie wiedzy i doświadczeń praktycznych umożliwiających rozpoznawanie i przewidywanie zachodzących wewnątrz firmy złożonych procesów.
Poznanie zasad funkcjonowania systemów, w które są zaangażowani ludzie,
Rozwój umiejętności rozpoznawania i diagnozowania wzorców funkcjonowania firmy.

TEMATYKA:

1. Do czego potrzebne jest menedżerom myślenie systemowe w organizacji

· kiedy myślimy systemowo a kiedy nie i jakie są tego konsekwencje
· działanie sprzężeń zwrotnych – jak dostrzegać zależności i powiązania między podsystemami organizacji
· system jako sieć-pajęczyna

2. Systemowy aspekt naszego życia, czyli o tym, że każdy z nas jest zanurzony w kilku systemach
· firma jako struktura wielosystemowa
· menedżer jako przedstawiciel kilku sytemów

3. Nasze modele mentalne i ich związek z naszym działaniem

· jak tworzymy mapy świata ( praca z wykorzystaniem modelu NLP)
· wpływ naszych map mentalnych na skuteczność w działaniu

4. Firma jako całość: jej świadome i nieświadome aspekty funkcjonowania czyli jak poznawać procesy, a nie skupiać się tylko na przejawach

· system komunikacji w firmie
· formalny i nieformalny obieg informacji
· zniekształcenia i sposoby blokowania informacji
· zachowania jako symptomy,
· jak radzić sobie ze zmianami bez zmian
· międzykulturowe wpływy w firmie

5. Gry, w które gramy, czyli o czynnikach paraliżujących rozwój firmy

· rodzaje gier w organizacjach
· identyfikacja gier: gry zarządów, gry między działami, gry w zespołach, gry pracowników – po czym poznajemy, że istnieją gry w oprganizacji
· jak radzić sobie z grami psychologicznymi

6. Osobowość firmy – model Analizy Transakcyjnej w praktyce zarządzania jako narzędzie opisu funkcjonowania oraz zmiany firmy


7. Jak korzystać z analizy systemowej: ćwiczenia na wybranych przykładach



4. Przebieg realizacji cyklu oraz specyfika pracy
Poszczególne moduły realizowane są na trzech poziomach:

· nabywanie wiedzy (poziom teoretyczny),
· rozwój umiejętności, kompetencji (poziom praktyczny),
· rozpoznawanie indywidualnych predyspozycji (poziom osobistych kompetencji).



Specyfika pracy:


Zarówno cykl jak i poszczególne ćwiczenia oparte są o najefektywniejszy model uczenia się dorosłych: obserwacja – analiza – planowanie – działanie (cykl uczenia się Kolba).
Szkolenie odbywa się w formie psychologicznego treningu umiejętności z wykorzystaniem metod aktywizujących m.in.: gier symulacyjnych; ćwiczeń w małych grupach; symulacji realnych zdarzeń, z jakimi spotykają się uczestnicy szkolenia w trakcie pracy; analizy przypadków (case study) a także uzupełniająco mini - wykładów, prezentacji i kwestionariuszy.
Podczas szkolenia jest miejsce na autorefleksję i sesję informacji zwrotnych. Każde ćwiczenie jest bowiem omawiane przez trenera i uczestników. Taki feed beck umożliwia zintensyfikowanie procesu rozwoju umiejętności.
Odpowiadamy także na indywidualne potrzeby uczestników grupy, przekładając wiedzę na konkretne możliwości indywidualne, uwarunkowania sytuacyjne.
Każdy z uczestników podejmuje także zobowiązania, sam wyznacza sobie zdania, dotyczące poruszanej tematyki, nad którymi pracuje do następnego spotkania (kontrakt na pracę i rozwój).
Kończąc zajęcia uczestnicy posiadają nową wiedzę i umiejętności, w większym zakresie korzystają z posiadanych zasobów wewnętrznych, co zostaje potwierdzone uzyskaniem imiennego certyfikatu Grupy Doradczo-Szkoleniowej „ TransMisja”.

Zapewniamy jednocześnie możliwość konsultacji telefonicznych oraz możliwość indywidualnych spotkań w naszej siedzibie po zakończeniu cyklu.
Dodatkowo proponujemy godzinny coaching indywidualny dla każdego uczestnika – wliczony w cenę szkolenia.

Dla osób zainteresowanych proponujemy dalszy rozwój podczas treningu rozwoju osobistego: „Mój bohater wewnętrzny”, a także „Szkole coachingu”.


Cykl szkoleń możemy także realizować jako szkolenia zamknięte, dostosowane w formie i treści do wymagań klienta, podnosząc kompetencje menedżerów na co dzień pracujących razem.

Cel szkolenia

Moduł I
Identyfikacja potencjału oraz wzmocnienie motywacji umożliwiającej rozwój kompetencji
Identyfikacja obszarów wskazanych do rozwoju i wzmocnienia
Wyznaczenie kierunków rozwoju (kontrakt na dalszą pracę)
Moduł II
Dostarczenie uczestnikom wiedzy o procesach komunikowania się, jego świadomych i nieświadomych aspektach.
Praktyczne ćwiczenia umiejętności komunikowania się w różnych sytuacjach.
Rozpoznanie własnego stylu komunikowania się.
Moduł III
Rozwój umiejętności przywódczych przydatnych w kierowaniu zespołami pracowniczymi.
Ćwiczenia jasnego formułowania i delegowania poleceń, tworzenia ocen pracowników.
Rozwój umiejętności efektywnej komunikacji z zespołem, motywowania pracowników, myślenia kreatywnego i podejmowania decyzji.
Autodiagnoza własnego stylu przewodzenia.

Moduł IV
Dostarczenie wiedzy i doświadczeń praktycznych umożliwiających rozpoznawanie i przewidywanie zachodzących wewnątrz firmy złożonych procesów.
Poznanie zasad funkcjonowania systemów, w które są zaangażowani ludzie,
Rozwój umiejętności rozpoznawania i diagnozowania wzorców funkcjonowania firmy.

Forma szkolenia

Szkolenie odbywa się w formie psychologicznego treningu umiejętności z wykorzystaniem metod aktywizujących m.in.: gier symulacyjnych; ćwiczeń w małych grupach; symulacji realnych zdarzeń, z jakimi spotykają się uczestnicy szkolenia w trakcie pracy; analizy przypadków (case study) a także uzupełniająco mini - wykładów, prezentacji i kwestionariuszy.
Podczas szkolenia jest miejsce na autorefleksję i sesję informacji zwrotnych. Każde ćwiczenie jest bowiem omawiane przez trenera i uczestników. Taki feed beck umożliwia zintensyfikowanie procesu rozwoju umiejętności.
Odpowiadamy także na indywidualne potrzeby uczestników grupy, przekładając wiedzę na konkretne możliwości indywidualne, uwarunkowania sytuacyjne.
Każdy z uczestników podejmuje także zobowiązania, sam wyznacza sobie zdania, dotyczące poruszanej tematyki, nad którymi pracuje do następnego spotkania (kontrakt na pracę i rozwój).

Podana cena obejmuje dwudniowe szkolenie.

Grupa docelowa

Cykl „Cztery kroki do doskonałości. Akademia Menedżera” kierowany jest do wszystkich menedżerów, którzy pragną rozwijać swoje kompetencje niezależnie od doświadczeń w praktyce zarządzania czy ilości odbytych szkoleń w tym zakresie.

Ze względu na efektywność szkolenia najkorzystniej, gdy grupa liczy do 15 osób

Firma

TransMisja Grupa Doradczo-Szkoleniowa